Jeżeli produkt nie spełnia państwa oczekiwań prośba o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Nasi doradcy pomogą i znajdą wyjście z każdej sytuacji :)

Dane kontaktowe znajda państwo pod linkiem Kontakt i dane firmy

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Zgłoszenie zwrotu Produktu:

Skorzystaj z poniższego linku 

https://furgonetka.pl/zwroty/52eecbb2-6cc4-4575-8471-41450a15f376

Lub

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji (https://balonowyraj.pl/pl/i/Regulamin/3) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Szafran Limited sp. z o. o.

ul. Słoneczna 8

83-020 Cedry Wielkie 

Zwrot towaru
U nas masz 30 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Szafran Limited sp. z o. o.

ul. Słoneczna 8

83-020 Cedry Wielkie 

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.